能和健保局承辦溝通的人，真可稱之為"神人"

在二代健保開辦之前，跟健保局承辦人員可說是老死不相往來相安無事

但自從今年開始，為了二代健保的事情，跟健保局可說是結下了不小的樑子!!!

 

※三不五時接到騷擾關心的電話

健保局：請問從2月開始，貴單位好像就沒有繳補充保費了耶

我：我們算完之後是不用繳費的，請問我們是需要繳款的嗎？

健保局：也不是啦，我們只是關心一下而已，怕單位漏繳，這樣會有滯納金

這些電話，從三月起，漸漸多了起來

 

※從鐵公雞(健保局)身上拔毛(要錢)真是一件困難的事情

我：不好意思，請問如果補充保費有多繳款的話，這樣要怎麼辦呢?

健保局：現在還沒有退費的機制喔，只能從之後的保費抵扣，不然就是等可以退費之後再來申請退款

肯~漏繳錢就要罰滯納金，那多繳給健保局的錢咧，怎麼沒有利息可以收??

(以上是4月發生的事情，在6月底時已經可以申請退款，當時我申請了三筆退款，至今只收到一筆而已.....)

 

※一一聯繫48位承辦人員

本公司組織體系如下：總公司+48家分公司+4家子公司

為了簡化流程，最近向健保局申請由總公司統一辦理各分公司補充保險費的申報及繳款

得知：因為48家分公司皆已在補充保險費作業專區註冊了憑證，因此必須要一一打電話給承辦取消憑證，才能繼續後續作業

真是晴天霹靂!!!

健保局台北業務組的承辦人員電話爆難打的，每次打幾乎都是忙線

好不容易接通

我：請問x小姐在嗎?

健保局：他已經下班了喔

我瞄了一眼電腦，5點整，這也太準時了  

 

 

與健保局之間的磨合期，還需要一段漫長的時間啊